Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları; Ardıç Nakliyat ("Şirket") ile ardicnakliyat.com web sitesini ziyaret eden ve kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.

Web sitesine erişim sağlamak, bu şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş olduğunuz anlamına gelmektedir. Şirket bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kapsamı

ardicnakliyat.com, Ardıç Nakliyat'ın sunduğu evden eve nakliyat, ofis taşıma, asansörlü nakliyat, ambalajlama ve eşya depolama hizmetleri hakkında bilgi edinmenize ve teklif talep etmenize olanak tanıyan bir tanıtım ve iletişim platformudur.

Web sitesi üzerinden sunulan teklif formu, doğrudan bir satın alma veya sözleşme niteliği taşımamaktadır. Hizmet sözleşmesi; taraflar arasında karşılıklı mutabakat sağlandıktan sonra ayrıca düzenlenmektedir.

3. Nakliyat Hizmetine İlişkin Şartlar

3.1 Fiyat Teklifleri

Web sitesi üzerinden iletilen fiyat talepleri tahmini değerlendirme amacı taşır. Kesin fiyat; yerinde keşif, eşya envanteri ve taşıma koşulları değerlendirildikten sonra belirlenir. Tahmini fiyatlar bağlayıcı nitelik taşımamaktadır.

3.2 Rezervasyon ve İptal

• Taşınma tarihi, karşılıklı mutabakat ile belirlenir ve onaylanır.
• İptal bildirimi taşınma tarihinden en az 48 saat önce yapılmalıdır.
• 48 saatten kısa sürede yapılan iptallerde avans bedeli iade edilmeyebilir.
• Mücbir sebepler (doğal afet, vb.) nedeniyle iptal durumlarında taraflar mutabık kalarak yeni tarih belirlenir.

3.3 Müşteri Yükümlülükleri

• Taşınma tarihinde eşyaların hazır bulundurulması
• Kırılgan ve değerli eşyalar hakkında önceden bilgi verilmesi
• Taşınamaz eşyalar (patlayıcı, yanıcı, canlı hayvan vb.) konusunda bilgilendirme yapılması
• Bina yönetiminden gerekli izinlerin önceden alınması
• Park alanı temini veya sorunlar hakkında önceden uyarı yapılması

3.4 Sigorta

Tüm taşımalar nakliye sigortası kapsamında gerçekleştirilmektedir. Sigorta kapsamı, poliçe şartlarına göre belirlenir. Hasar bildirimi taşınma tamamlandıktan sonra en geç 24 saat içinde yazılı olarak yapılmalıdır.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik; metinler, görseller, logolar, tasarım öğeleri ve yazılım kodları Ardıç Nakliyat'a aittir ya da lisanslı olarak kullanılmaktadır. Telif Hakkı Kanunu ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında koruma altındadır.

• Sitedeki hiçbir içerik izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
• Ticari amaçla kullanım kesinlikle yasaktır.
• Kişisel ve ticari olmayan kullanım için kaynak göstererek alıntı yapılabilir.

5. Sorumluluk Sınırlaması

• Kullanıcının siteye erişememesi veya siteyi kullanamaması
• Sitede yer alan bilgilerin güncelliğini yitirmesi
• Üçüncü taraf bağlantılarından kaynaklanan zararlar
• Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden doğan sorunlar
• Mücbir sebep (deprem, sel, salgın, grev vb.) durumları

Nakliyat hizmetine ilişkin sorumluluklar, taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir (Google Maps, WhatsApp vb.). Bu sitelerin içeriği, gizlilik politikaları ve uygulamaları Ardıç Nakliyat'ın sorumluluğunda değildir. Söz konusu siteleri kendi kullanım şartları çerçevesinde kullanırsınız.

7. Çerezler ve Analitik

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Siteyi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyiniz.

8. Kullanıcı Davranış Kuralları

Web sitesini kullanırken aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Siteye zarar vermeye yönelik her türlü teknik girişim
• Sahte kimlik veya yanıltıcı bilgi ile teklif formu doldurma
• Sistemi aşırı yükleyecek otomatik istek gönderimi
• Başkalarının kişisel verilerini kullanarak işlem yapma
• Ticari amaçla içerik kopyalama veya veri kazıma

9. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Şartların yorumlanması veya uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Nakliyat hizmetine ilişkin şikâyetler öncelikle 0536 452 47 51 numaralı telefon veya WhatsApp hattı üzerinden çözüme kavuşturulmaya çalışılır. Tüketici şikâyetleri için Ankara Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

10. Değişiklikler

Ardıç Nakliyat, bu Kullanım Şartları'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Önemli değişlikler için siteyi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.