KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kuruluş tarafından işlenmektedir:
- Unvan: Ardıç Nakliyat
- Adres: Atapark, 1299. Sk. No: 19, 06280 Keçiören/Ankara – Ankara
- Telefon: 0536 452 47 51
- Web: ardicnakliyat.com
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Aşağıdaki tabloda hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve hangi hukuki dayanağa göre işlendiği özetlenmiştir:
| Kişisel Veri | İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Ad, Soyad, Telefon Numarası | Hizmet teklifi sunma, rezervasyon oluşturma, iletişim kurma | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Taşınma Adresi (Nereden / Nereye) | Nakliyat güzergahı ve fiyat hesaplama | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Taşınma Tarihi ve Talepleri | Hizmet planlaması ve organizasyon | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| E-posta Adresi | Teklif ve bilgilendirme iletişimi | Açık rıza (m.5/1) / Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| IP Adresi, Çerez Verileri | Site güvenliği, kullanıcı deneyimi iyileştirme | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Fatura ve Ödeme Bilgileri | Muhasebe ve yasal yükümlülükler | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
İşlenen kişisel verileriniz KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- İş Ortakları ve Taşeronlar: Nakliyat hizmetinin yürütülmesi için zorunlu olan ve gizlilik taahhüdü veren iş ortaklarımız
- Sigorta Şirketleri: Nakliye sigortası kapsamındaki işlemler için
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi halinde
- Muhasebe ve Hukuk Danışmanları: Ticari ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. (Google Analytics kullanımında anonim ve toplu veriler söz konusudur.)
4. Kişisel Veri Saklama Süreleri
- Müşteri ve iletişim verileri: Hizmetin tamamlanmasından itibaren 3 yıl
- Fatura, makbuz ve ticari yazışmalar: 10 yıl (TTK m.82)
- İş başvurusu verileri: Başvurudan itibaren 1 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 2 yıl
- Açık rızaya dayalı pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
5. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme (m.11/a)
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme (m.11/b)
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme (m.11/c)
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (m.11/ç)
- Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme (m.11/d)
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (m.11/e)
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme (m.11/f)
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla ortaya çıkan sonuca itiraz etme (m.11/g)
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme (m.11/ğ)
6. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru
Kimliğinizi ispatlayan belgelerle birlikte [Firma Tam Adresi] – Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe ile.
E-posta ile Başvuru
Güvenli elektronik imzalı e-posta ile [kvkk@ardicnakliyat.com] adresine. Başvurunuzda ad-soyad, TC kimlik numarası, adres ve talep konunuzu açıkça belirtiniz.
Yanıt Süresi
Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Başvurunun reddedilmesi veya yanıtın yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunulabilir.
🔗 KVKK Kurumu: www.kvkk.gov.tr